GDPR

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce osobních údajů:
Marta Navrátilová, IČO: 71851364, se sídlem Na Slovance 1968/42, 182 00 Praha 8, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona.

Kontaktní e-mail: info@czechsouljewelry.cz

Tento dokument popisuje, jak zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte, zejména při využívání e-shopu www.czechsouljewelry.cz (dále jen „web“).

Jaké údaje zpracovávám a proč

1. Objednávky

Jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail, případně fakturační údaje.
Účel: Vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace se zákazníkem.
Právní základ: Plnění smlouvy.

2. Účet zákazníka (pokud je registrace)

Údaje potřebné k vytvoření a správě účtu.
Právní základ: Plnění smlouvy.

3. Komunikace přes formulář nebo e-mail

Jméno, e-mail, text zprávy.
Účel: Vyřízení dotazů a komunikace.
Právní základ: Oprávněný zájem (nebo souhlas).

4. Newsletter

E-mailová adresa.
Účel: Zasílání obchodních sdělení.
Právní základ: Souhlas (možno kdykoli odvolat).

5. Cookies a analytika

Web používá cookies k měření návštěvnosti a personalizaci reklamy.
Účel: Zlepšení fungování webu a marketing.
Právní základ: Souhlas (uděluje se přes cookie lištu).

Používám např.:

Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel (Facebook/Instagram reklama)

Komu údaje předávám

Dopravci
Účetní
Shoptet (e-shopová platforma)
IT podpora
E-mailingové nástroje
Marketingové agentury (pokud využívám)

Se všemi mám uzavřenou zpracovatelskou smlouvu dle GDPR.

Doba uchování údajů

Objednávky: 10 let
Newsletter: do odvolání souhlasu
Komunikace: max. 2 roky
Cookies: dle nastavení prohlížeče

Vaše práva

Máte právo:

na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, přenositelnost údajů
podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz)

Závěrem

Vaše data chráním jako oko v hlavě – nikdy je neprodávám, nezneužívám a nakládám s nimi férově.